GİZLİLİK POLİTİKASI

Kocaman Optik olarak, müşterilerimizin gizliliği ve kişisel verilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin gizliliğine saygı göstermek ve güvenliğini sağlamak adına gereken tüm önlemleri almaktayız.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanılması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya mağazalarımıza başvurduğunuzda, bazı kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler, aşağıdaki durumlarda toplanabilir:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi kimlik bilgileri.
Sağlık Verileri: Gözlük reçetesi, görme ölçümleri ve göz sağlığı ile ilgili veriler.
Ödeme Bilgileri: Online ödeme işlemleri sırasında kredi kartı veya banka bilgileri (bu tür bilgiler üçüncü taraf ödeme sistemleri aracılığıyla alınır ve saklanır).
Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar gibi web sitesindeki hareketlerinizi takip eden veriler.

Bu veriler, müşteri hizmetleri, sipariş işleme, ödeme işlemleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Aynı zamanda kullanıcı deneyimini geliştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak için de kullanılabilir.

2. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kocaman Optik, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz:

Yasal Gereklilikler: Resmi makamlar ve yetkili mercilerle yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşılabilir.
İş Ortakları ve Tedarikçiler: Ürün tedarik süreçlerinde veya müşteri hizmetlerinde iş birliği yaptığımız üçüncü taraflarla, yalnızca gerekli veriler paylaşılır.

Verileriniz, hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizi daha verimli kullanmanızı sağlar ve bizlere kullanıcı davranışları hakkında anonim bilgiler sunar. Çerezleri kullanmaya devam ederek, bu uygulamayı kabul etmiş olursunuz.

Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve çerez kullanımını yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, sadece yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve hizmetlerimizi sunabilmek için gerekli süre boyunca saklanacaktır. Verilerinizin saklama süresi, hangi verilerin işlendiğine ve yasal gerekliliklere bağlı olarak değişebilir.

Verileriniz, güvenli bir şekilde saklanır ve yetkisiz kişilerin erişimine karşı korunur.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Kocaman Optik, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri almaktadır. Bu önlemler, verilerinizi kötüye kullanım, yetkisiz erişim, açıklama veya kaybolma gibi risklere karşı korur.

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemler almakta olup, üçüncü şahıslar tarafından veri sızıntısı veya yetkisiz erişim gibi durumlar yaşanmaması için sürekli olarak sistemimizi gözden geçirmekteyiz.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde şu haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması durumunda düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir sisteme aktarma hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için [e-posta adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Kocaman Optik, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş metin web sitemizde yayınlanacaktır. Politikadaki değişikliklerin geçerliliği, metnin yayınlandığı tarihten itibaren başlar. Lütfen Gizlilik Politikasını düzenli olarak kontrol ediniz.

8. İletişim

Gizliliğinizle ilgili herhangi bir sorunuz, öneriniz veya şikâyetiniz olduğunda, [e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.