MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kocaman Optik olarak, internet üzerinden veya telefonla sipariş verilen ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak, müşteri ile Kocaman Optik (satıcı) arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.
1. Taraflar
Satıcı:
Kocaman Optik
Adres: [Mağaza veya Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Vergi Numarası: [Vergi Numarası]
Alıcı (Tüketici):
Adı/Soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
2. Konu
İşbu sözleşme, Kocaman Optik tarafından satılan ürünlerin satışına ve bu ürünlerin tüketiciye teslimatına ilişkin şartları düzenlemektedir.
3. Ürün Bilgileri
Satıcı, internet sitesinde satışa sunmuş olduğu optik ürünler hakkında aşağıdaki bilgileri tüketiciye sunmaktadır:
Alıcı, siparişi vermekle birlikte, sipariş edilen ürünlerin fiyatı, özellikleri ve ödeme şekli hakkında bilgi almış olduğunu kabul eder.
4. Sözleşme Kapsamındaki Ürünler
İşbu sözleşme kapsamındaki ürünler, Kocaman Optik tarafından belirlenen ürün yelpazesinde bulunan gözlükler, optik camlar, aksesuarlar, gözlük çerçeveleri ve benzeri optik ürünlerdir. Ürünler, sipariş esnasında tüketici tarafından seçilmekte olup, siparişin tamamlanmasıyla satış işlemi başlatılmaktadır.
5. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
Tüketici, internet üzerinden sipariş verdiğinde ve ödeme işlemi tamamlandığında, işbu sözleşme akdedilmiş olur. Siparişin onaylanması ve ürünlerin temin edilmesi işlemleri, satıcı tarafından yapılan işlemlerle gerçekleştirilir. Satıcı, ürünün tedarik edilememesi halinde tüketiciye durumu bildirecek ve sipariş iptal edilecektir.
6. Fiyat ve Ödeme
Fiyat:
Ürünlerin fiyatları, internet sitesinde belirtilen fiyatlar olup, bunlar KDV dahil fiyatlardır. Alıcı, sipariş öncesi toplam ödeme tutarını görerek siparişini tamamlar.
Ödeme Yöntemi:
Alıcı, ödemesini kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirebilir. Ödemeler, güvenli ödeme altyapıları üzerinden yapılır ve işlemler SSL sertifikalı güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
7. Teslimat ve Teslimat Şartları
Teslimat Süresi:
Sipariş edilen ürünler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra [Teslimat Süresi] gün içerisinde kargo ile teslim edilecektir. Teslimat süresi, ürün stok durumuna ve alıcının teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Adresi:
Tüketici, teslimat adresini sipariş sırasında belirtir ve ürün bu adrese teslim edilir. Teslimat sırasında alıcıya imzalatılacak teslimat formu veya kargo takip bilgileri verilecektir.
8. Tüketicinin Cayma Hakkı
Tüketici, mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma Hakkı Kullanımı:
-
Cayma hakkı, yalnızca kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler için geçerlidir.
-
Ürünlerin iade edilmesi için Kocaman Optik'e başvurulması gerekmektedir.
-
Cayma hakkı kullanımını bildiren tüketiciye, Kocaman Optik, iade süreci ve koşulları hakkında bilgi verecektir.
Cayma Hakkı Bildirimi:
-
Tüketici, cayma hakkını kullanmak istediğini Kocaman Optik'e yazılı olarak bildirerek veya çağrı merkezi aracılığıyla iletebilir.
-
Tüketiciye, cayma hakkı kullanılmak üzere 14 gün içerisinde ürünün iade edilmesi gerekmektedir.
9. İade ve Değişim
Cayma hakkı süresi içinde ürün iade edildikten sonra, tüketicinin ödediği tutar, yasal süre zarfında (en geç 14 gün içinde) kendisine iade edilecektir. Ürün iadesi, Kocaman Optik'e geri gönderildikten sonra, ödemeye ilişkin işlemler yapılacaktır.
10. Satıcı Sorumluluğu
Satıcı, satılan ürünlerin kalitesinden ve ürünlerin teslimatının doğru şekilde yapılmasından sorumludur. Satıcı, ürünün hatalı olması durumunda, tüketiciye geri ödeme yapacak veya uygun değişim işlemi gerçekleştirecektir.
11. Tüketicinin Yükümlülükleri
-
Tüketici, sipariş verdiği ürünün doğru olduğunu ve ödeme işleminin gerçekleştirildiğini kabul eder.
-
Tüketici, ürünleri aldığı anda teslimat sırasında varsa herhangi bir hasar durumunu kargo firması ile birlikte tutanak altına almalı ve Kocaman Optik'e bildirmelidir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşme, Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek herhangi bir uyuşmazlık, öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacak, anlaşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
13. Yürürlük
İşbu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanarak geçerli hale gelir. Sözleşme, taraflar arasında herhangi bir değişiklik yapılmadığı sürece geçerli kalır.
Tüketici Onayı:
Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup anladığını ve içeriğini kabul ettiğini, siparişini tamamlayarak onaylamaktadır.